网红之谜:城市形象传播视角下微博旅游议题的情绪感染
黄鸿业 马燕 邓沛程
关 键 词:城市形象传播;情绪感染;旅游;微博;网络社群;网红
摘  要:

网民对于旅游议题的情绪化表达在一定程度上反映了对城市的认知,积极、正向的情绪表达有利于城市形象的良性构建与传播,消极、负面的情绪表达则反之。以城市形象传播为视角,分析淄博、北海、长沙、哈尔滨四个不同类型旅游城市在网络社群引发的情绪感染现象,选取微博关于四个城市的旅游议题,抓取博文和跟评,进行语义网络分析和情感分析,总结微博旅游议题的情绪感染机制,包括:网民在城市文化空间的身体和精神“在场”激发情绪感知,具身情绪的表达、短视频的中介效应促进情绪的“模仿—反馈”,集体记忆的唤醒促进情绪的联想,算法技术和信息中心节点催生情绪的圈层共振。为更好地激发和引领网络情绪、助力城市形象传播,提出跨区域合作,创新情绪联动模式;主动构建情境,延伸仪式的“在场”方式;KOL和官方协同,推动圈群的积极情绪感染;基于“模仿—反馈”提供多元情绪价值;基于“感知—扩散”的负面情绪感染补救等对策思路。


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