幻想亲密与利他感召:影响者营销中的准社会互动与购买意愿形成机制研究
陈素白 李彦兮 韦娟
关 键 词:影响者营销;准社会互动;感知利他动机;SOR模型
摘  要:

影响者营销存在的隐性广告泛滥等问题引发用户态度两极分化,促使政策制定部门不断加强对互联网广告可识别性的要求,在此背景下,研究亟待聚焦影响者维系和巩固用户关系,从而提升广告的转化,为未来品牌社会化营销策略的针对性调整提供理论参考。研究以“刺激-机体-反应”模型(SOR模型)为基础,重点考察影响者个人特质、准社会互动及感知利他动机影响下的用户购买意愿形成机制。通过分析全国范围内的450份网络调查问卷发现:影响者个人特质(身体吸引力、社交吸引力、态度同质性、自我披露)均能在准社会互动的中介作用下正向影响用户的购买意愿;感知利他动机能够正向调节准社会互动与购买意愿之间的正向相关。用户与影响者之间的亲密互动以及用户对影响者营销动机的归因方式是影响用户行为转变的重要因素。


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