技术·组织·环境:中国广告公司智能化转型动因研究
孟令光 吕乐杨
关 键 词:广告公司;智能化转型;组织内驱;环境变革;技术赋能
摘 要:
数字经济背景下,“智能广告”近年来成为学界和业界共同关注的关键词。中国广告公司的智能化转型是广告行业发展的主要趋势。研究引入“技术-组织-环境(TOE)”理论框架,深入业界访谈14家广告公司高管,对中国广告公司智能化转型的重要动因进行系统分析。研究发现,组织内驱中公司自身的转型意愿、对客户的精准营销需求的满足、多维信息服务能力的提升,环境变革后的政府政策激励、市场竞争压力驱动和行业自律规范形成,技术赋能下广告公司人工智能技术的应用、智能媒介终端的更迭、数据安全技术能力的提升等因素,三方面联动推动中国广告公司加快自身的智能化转型。从组织层面看,广告公司内部转型意愿是智能化转型的起点;从环境层面看,各要素变革对其智能化转型产生深远影响;从技术层面看,新技术的涌现与应用是智能化转型的直接动力。
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