朋友圈用户活跃度下降不能简单归类于弃用，需要从动态视角看待用户信息行为的这种变化。既有研究高度关注朋友圈潜水现象，但用户从活跃转向潜水的行为机理，仍不清楚。研究先展开深度访谈，再运用扎根理论，通过三次编码分析，揭示朋友圈用户信息行为转变的机理。研究发现用户从活跃转向潜水的影响因素有：受众特点、平台特质、社交考虑、风险约束、外部环境、用户认知和情感因素。受众复杂化和平台过度商业化导致朋友圈交往场景产生“斥力”，用户难以认知受众、自我和平台，对朋友圈交往场景的认知陷入困境。这种“斥力”不仅消解了用户的身份意义，也消释了用户信息行为的意义。在社交考虑、风险约束和外部环境作用下，用户对朋友圈信息行为的价值和必要性认知发生改变，情感变得倦怠，并直接引发用户转向潜水。研究揭示：朋友圈是一个典型的媒介交往场景，用户从活跃转向潜水的直接原因是认知、情感发生改变；主要原因是难以对朋友圈交往场景进行认知和定义；根本原因是朋友圈场景产生“斥力”，用户难以创建身份。