风险感知是风险传播研究领域的核心议题,也是预测人们采纳预防保护行为的关键要素。 过往的研究主要从风险特质、个体差异、文化影响和媒体建构四个角度单独进行探索,既缺乏系统的整合视野,也缺少对传染病相关议题的考察。 此次研究构建了一个由信息获取、风险观念和心理特质构成的三维解释框架,并利用新冠肺炎疫情期间对高校学生的线上调查数据进行实证分析。 研究结果显示:人际讨论可以强化公众的风险感知,而网络接触则会削弱其风险感知;持有宿命论观念的人感知到的风险更强烈,而持有怀疑主义观念的人则容易低估风险;在心理特质方面,不确定性感知会加重公众的风险感知程度,而担忧情绪同样会强化人们的风险感知。 研究的启示包括:在重大公共卫生事件中应当重视线上和线下两类不同声音分别所代表的“两个舆论场”效应;在应对突发事件的过程中,重视公众的观念纠偏和社会心态建设比单纯的风险信息发布更为重要;在考察公众的风险感知问题时,“情绪”维度与“认知”维度同等重要。