文化娱乐产业是体验经济的典型,因而有必要关注当下十分活跃的短视频究竟带来了怎样的消费体验。 研究以“抖音”产品的流行内容为例,采用用户深度访谈和图像自述的方法揭示用户对短视频所持的复杂感受及其影响因素,进而对数字时代的消费体验内涵予以充实。 研究发现:短视频的“有趣、愉悦、新奇、沉浸”构成了新的数字体验框架;影响消费体验的因素主要有参与动机、个体品味和反馈力度;短视频既带来了美好感,也带来了过度感,其“海量、碎片化和浅层阅读”再次成为值得警惕的风险;作为一种文化现象,短视频的规模生产与传播导致“视频表达”成为一种风尚,它在悄然改变当代人的精神气质,这种影响具有重要的社会学意涵。