既有研究多将企业传播战略视为语种之间的选择。与此不同,本研究基于修辞理论,将其界定为企业采取特定语言形式、实现战略目标的修辞过程。那么,在企业生命周期的不同阶段,企业语言传播战略有何差异? 本研究首次结合生命周期理论与修辞理论,运用理论推演和例证法,探讨企业在不同生命周期阶段的语言传播战略。研究发现:①在初创期,由于合法性缺失,企业采取叙事和比喻的语言形式,运用故事和比喻促进利益相关者的理解和认可;②到了成长期,为了获取资源和竞争优势,企业亦采取叙事和比喻的语言形式,向利益相关者揭示投资价值、诱导资源分配;③进入成熟期,为建立新的制度并抑制竞争,企业通过话语的语言形式,运用文本去除原有制度,或利用模糊语言影响竞争者进入决策;④面临衰退期,为修复因形象危机造成的合法性损害,企业则采取框架的语言形式来挽救受损的声誉和形象。基于前述结论,构建一个基于生命周期的企业传播战略分析框架,以推动修辞理论的发展,并为企业实施语言传播战略提供了切实指引。

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